Pracownicy Jura, wspierani przez wirtualne rozwiązanie sprzedażowe SIGMA, udzielają konsultacji klientom w ponad 92 sklepach detalicznych na terenie całej Europy.
Wyzwanie
Zwiększenie efektywności pracowników sprzedaży podczas doradztwa dotyczącego produktów premium.
Rozwiązanie
Budowa interaktywnego wirtualnego katalogu sprzedaży w celu wsparcia sprzedaży produktów premium (ekspresów do kawy) i pomocy w znalezieniu odpowiednich akcesoriów do cross-sellingu.
Rezultat
Podwojenie średniej wartości sprzedaży oraz wskaźnik sprzedaży akcesoriów przekraczający 80%.