{"id":211,"date":"2023-03-16T08:51:35","date_gmt":"2023-03-16T08:51:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sigmacem.com\/?page_id=211"},"modified":"2023-06-04T09:55:45","modified_gmt":"2023-06-04T09:55:45","slug":"our-products-callme360","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/success-story\/our-products-callme360\/","title":{"rendered":"CallMe360 LIVE \u2013 prosta definicja"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading #content article .success-content h2\">CallMe360 LIVE \u2013 prosta definicja<\/h2>\n\n\n\n<p>CallMe360 LIVE to kompleksowe rozwi\u0105zanie dla handlu detalicznego, kt\u00f3re \u0142\u0105czy ekspert\u00f3w produkt\u00f3w online z Twoimi klientami, aby doradza\u0107, konsultowa\u0107, inicjowa\u0107 i realizowa\u0107 sprzeda\u017c.<\/p>\n\n\n\n<p>CallMe360 LIVE natychmiastowo \u0142\u0105czy konsument\u00f3w z ekspertem, zapewniaj\u0105c niskie op\u00f3\u017anienia i wysok\u0105 jako\u015b\u0107 wideo - dostarczaj\u0105c do\u015bwiadczenie zakup\u00f3w stacjonarnych w \u015bwiecie online.<\/p>\n\n\n\n<p>CallMe360 LIVE przenosi produkty i personalizowan\u0105 obs\u0142ug\u0119 do dom\u00f3w Twoich klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading #content article .success-content h2\">Jak to dzia\u0142a i czego mo\u017cna si\u0119 spodziewa\u0107?<\/h2>\n\n\n\n<p>CallMe360 LIVE to unikalne oprogramowanie, kt\u00f3re zosta\u0142o opracowane przez ekspert\u00f3w ds. handlu detalicznego i oferuje w pe\u0142ni elastyczne ustawienia funkcji, kt\u00f3re mo\u017cna dostosowa\u0107 do indywidualnych potrzeb naszych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>CallMe360 LIVE oferuje komunikacj\u0119 jednoosobow\u0105 za pomoc\u0105 czatu na \u017cywo, rozmowy telefonicznej na zasadzie oddzwaniania oraz rozmowy wideo. Dzi\u0119ki dodatkowym modu\u0142om, takim jak sesje na \u017cywo (streaming), kod QR @POS, CRM lub umawianie spotka\u0144, system mo\u017cna aktualizowa\u0107 w dowolnym momencie.<\/p>\n\n\n\n<p>Jako dostawca us\u0142ug, SigmaCEM zapewnia pe\u0142n\u0105 obs\u0142ug\u0119: od integracji systemu, dostarczaj\u0105c niezb\u0119dne sprz\u0119ty i oprogramowanie, po indywidualne projektowanie wid\u017cet\u00f3w i dostarczanie e-promotor\u00f3w oraz studi\u00f3w nadawczych na \u017c\u0105danie.<\/p>\n\n\n\n<p>Pierwsze 3 miesi\u0105ce po wdro\u017ceniu traktujemy jako dzia\u0142ania marketingowe: promocja us\u0142ugi zakup\u00f3w wideo na \u017cywo na stronie sprzeda\u017cy detalicznej. Po 3 miesi\u0105cach dzia\u0142a\u0144 systemu mo\u017cna zacz\u0105\u0107 mierzy\u0107 r\u00f3\u017cnorodne wska\u017aniki KPI, kt\u00f3re pokazuj\u0105 wzrost ilo\u015bci konwersacji i satysfakcji klienta. Wszystko dzi\u0119ki potwierdzonej sile personalizacji i wygodzie jednoosobowych zakup\u00f3w wideo na \u017cywo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dla kogo skierowana jest nasza oferta?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dla wszystkich, kt\u00f3rych strategi\u0105 jest stworzenie p\u0142ynnego, bezproblemowego \u015bwiata sprzeda\u017cy detalicznej - od momentu zakupu po obs\u0142ug\u0119 posprzeda\u017cow\u0105!<\/p>\n\n\n\n<p>CallMe360 LIVE to platforma umo\u017cliwiaj\u0105ca osobiste interakcje z klientem w obszarach marketingu, sprzeda\u017cy, obs\u0142ugi posprzeda\u017cowej oraz zarz\u0105dzania reklamacjami.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing i sprzeda\u017c<\/h2>\n\n\n\n<p>Dostarczanie spersonalizowanych porad mo\u017ce wyr\u00f3\u017cni\u0107 twoj\u0105 ofert\u0119 online spo\u015br\u00f3d konkurencji.<\/p>\n\n\n\n<p>CallMe360 LIVE przenosi najlepsze do\u015bwiadczenia ze sklep\u00f3w stacjonarnych do \u015bwiata online. Anga\u017cujemy klient\u00f3w w czasie rzeczywistym poprzez prezentacj\u0119 i wyja\u015bnianie cech wszystkich produkt\u00f3w dost\u0119pnych w asortymencie online za pomoc\u0105 prawdziwych produkt\u00f3w, kt\u00f3re mamy w studio.<\/p>\n\n\n\n<p>Tworz\u0105c zaufanie poprzez osobist\u0105 interakcj\u0119 z konsultantem, CallMe360 LIVE pomaga zwi\u0119kszy\u0107 ilo\u015b\u0107 konwersacji.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obs\u0142uga posprzeda\u017cowa<\/h2>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki wsparciu CallMe360 LIVE, in\u017cynierowie serwisu i przedstawiciele obs\u0142ugi klienta mog\u0105 obs\u0142u\u017cy\u0107 wiele problem\u00f3w posprzeda\u017cowych, bez konieczno\u015bci fizycznej obecno\u015bci na miejscu u klienta. Nawet z\u0142o\u017cone przypadki mog\u0105 by\u0107 rozwi\u0105zywane za pomoc\u0105 zdalnego wsparcia w czasie rzeczywistym za po\u015brednictwem wideokonferencji. To przynosi zadowolenie i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w oraz oszcz\u0119dno\u015bci na koncie firmy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zarz\u0105dzanie reklamacjami<\/h2>\n\n\n\n<p>Bez wzgl\u0119du na bran\u017c\u0119, wysokiej jako\u015bci obs\u0142uga klienta zawsze jest priorytetem. CallMe360 LIVE zapewnia natychmiastow\u0105 pomoc klientom bez konieczno\u015bci wielokrotnego kontaktu, kt\u00f3ry mo\u017ce by\u0107 frustruj\u0105cy dla klient\u00f3w. Agenci obs\u0142ugi klienta, kt\u00f3rzy komunikuj\u0105 si\u0119 za pomoc\u0105 wideorozmowy, maj\u0105 wi\u0119ksze szanse na rozwi\u0105zanie problemu ju\u017c przy pierwszym kontakcie. Wszystkie te dzia\u0142ania prowadz\u0105 do wi\u0119kszego zaanga\u017cowania klient\u00f3w w mark\u0119 i ich lojalno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>CallMe360 LIVE jest otwarty i przydatny dla r\u00f3\u017cnych bran\u017c. SigmaCEM skutecznie wdro\u017cy\u0142a zakupy na \u017cywo za pomoc\u0105 wideo na przyk\u0142ad w organizacjach zwi\u0105zanych z bran\u017c\u0105 remontowo-budowlan\u0105, elektronik\u0105 u\u017cytkow\u0105, urod\u0105 i opiek\u0105 zdrowotn\u0105. Ponadto CallMe30 LIVE jest wykorzystywany w codziennych, publicznych sprawach rz\u0105dowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki CallMe360 mo\u017cesz rozwi\u0105zywa\u0107 reklamacje jeszcze przed ich zg\u0142oszeniem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dlaczego warto wybra\u0107 CallMe360 LIVE<\/h2>\n\n\n\n<p>Zar\u00f3wno przedsi\u0119biorstwa, jak i klienci s\u0105 zgodni, \u017ce oferowanie zakup\u00f3w na \u017cywo za pomoc\u0105 wideo sprawia, \u017ce firma utrzymuje przewag\u0119 nad konkurencj\u0105. Zalety s\u0105 oczywiste: indywidualne podej\u015bcie, zwi\u0119kszenie wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji i sprzeda\u017cy online, obni\u017cenie koszt\u00f3w biznesowych, wy\u017csze wska\u017aniki satysfakcji klient\u00f3w oraz trwa\u0142e innowacyjne do\u015bwiadczenie zwi\u0105zane z mark\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Dla nas jednak zakupy na \u017cywo za pomoc\u0105 wideo przy u\u017cyciu CallMe360 LIVE to nie tylko \u0142\u0105czenie ludzi - my\u015blimy holistycznie nie tylko o naszych systemach, ale tak\u017ce o naszych codziennych wysi\u0142kach. Z tego powodu dostarczamy gotowe rozwi\u0105zanie z funkcjami i modu\u0142ami dostosowanymi do indywidualnych potrzeb naszych partner\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u015arodowisko Sigma360<\/h2>\n\n\n\n<p>Korzystaj\u0105c z CallMe360 LIVE, firmy zyskuj\u0105 dost\u0119p do pe\u0142nego \u015brodowiska Sigma360, w kt\u00f3rym mamy dla Ciebie:<\/p>\n\n\n\n<p><strong style=\"color: #ee4043;\">\u2714 Manago360<\/strong> kompleksowy modu\u0142 CRM;<\/p>\n\n\n\n<p><strong style=\"color: #ee4043;\">\u2714 Narz\u0119dzie Opinello360 <\/strong>, kt\u00f3re zbiera informacje zwrotne od klient\u00f3w, opinie i wyniki NPS w czasie rzeczywistym;<\/p>\n\n\n\n<p><strong style=\"color: #ee4043;\">\u2714 TestMe360<\/strong> dla pracownik\u00f3w, kt\u00f3re sprawdza i poszerza ich wiedz\u0119;<\/p>\n\n\n\n<p><strong style=\"color: #ee4043;\">\u2714 Booker360 <\/strong>gdzie klienci mog\u0105 rezerwowa\u0107 us\u0142ugi na okre\u015blone daty;<\/p>\n\n\n\n<p><strong style=\"color: #ee4043;\">\u2714 Excellence center <\/strong>call center klasy premium w konkurencyjnej cenie.<\/p>\n\n\n\n<p>Ca\u0142e \u015brodowisko 360 jest ze sob\u0105 po\u0142\u0105czone, a poszczeg\u00f3lne modu\u0142y mo\u017cna \u0142\u0105czy\u0107 w dowolnej konfiguracji. Mo\u017cna je r\u00f3wnie\u017c dopasowa\u0107 do strategii firmy, wskazuj\u0105c, kt\u00f3re marki, klient\u00f3w, produkty czy us\u0142ugi powinny by\u0107 wspierane w pierwszej kolejno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Czy Twoja firma jest gotowa na przysz\u0142o\u015b\u0107 zakup\u00f3w wideo LIVE? Czy Tw\u00f3j biznes jest gotowy, by sta\u0107 si\u0119 \"Sigmified\"?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CallMe360 LIVE \u2013 simple definition CallMe360 LIVE is a holistic retail solution to connect product experts online to your customers to consult, advise, initiate &amp; execute sales. CallMe360 LIVE instantly connects consumers to an expert with low latency and high-quality video &#8211; providing an offline shopping experience in the online world. CallMe360 LIVE brings products <a href=\"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/success-story\/our-products-callme360\/\" class=\"more-link\">&#8230;<span class=\"screen-reader-text\">  CallMe360 LIVE \u2013 prosta definicja<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":244,"parent":123,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"success-story.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-211","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/211","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=211"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/211\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":282,"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/211\/revisions\/282"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/123"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sigmacem.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=211"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}